Giải pháp hạn chế tình trạng nghỉ việc của đội ngũ nhân viên kĩ thuật tại Công ty TNHH Colgate Palmolive Việt Nam chi nhánh Mỹ Phước

Abstract

Tỉ lệ nghỉ việc của nhân viên kĩ thuật công ty Colgate đã tăng từ 11% lên 22% trong giai đoạn 2016 – 2018 gây ảnh hưởng đến năng lực sản xuất và chiến lược phát triển nguồn lực chất lượng cao của công ty. Đề tài tập trung vào nghiên cứu các nguyên nhân gây ra tỉ lệ nghỉ việc tự nguyện và đưa ra giải pháp nhằm kéo giảm tỉ lệ nghỉ việc, được thực hiện tại công ty Colgate với đối tượng tham gia là các nhân viên đang làm việc và đã nghỉ việc tại công ty. Đề tài vận dụng mô hình nghiên cứu của Griffeth, Hom và Gaertne (2000) thông qua phỏng vấn các nhân viên để đưa ra mô hình nghiên cứu chính thức và thực hiện khảo sát định tính thông qua khảo sát bằng bảng câu hỏi với 110 nhân viên, sử dụng mô hình IPA để định vị các yếu tố gây ảnh hưởng đến quyết định nghỉ việc. Nghiên cứu đã xác đinh được 6 yếu tố ảnh hưởng đến quyết định nghỉ việc của nhân viên kĩ thuật công ty như sau: (1) chế độ đãi ngộ, (2) Đào tạo và phát triển nghề nghiệp, (3)Mối quan hệ với lãnh đạo, (4) Mối quan hệ với đồng nghiệp, (5) Môi trường và điều kiện làm việc, (6)Tính chất công việc. Từ kết quả phân tích, tác giả đề xuất các giải pháp nhằm giải quyết tình trạng nghỉ việc theo thứ tự quan trọng và cấp thiết của từng vấn đề.