Các yếu tố quyết định chất lượng kiểm toán

Abstract

Luận văn nhằm các mục tiêu: (1) xây dựng khung các yếu tố quyết định chất lượng chất lượng hoạt động kiểm toán (CLHĐKT) dựa trên nhận thức của kiểm toán viên (KTV); (2) phân tích sự khác biệt trong đánh giá về các yếu tố quyết định CLHĐKT do các yếu tố kinh nghiệm và môi trường làm việc của KTV; (3) phân tích khác biệt trong đánh giá về các yếu tố quan trọng của chất lượng dịch vụ kiểm toán (CLDVKT) giữa KTV và các bên liên quan (bao gồm người cung cấp và người sử dụng BCTC). Luận văn thực hiện hai nghiên cứu chính: (1) Chất lượng kiểm toán dưới góc độ chất lượng của hoạt động; (2) Chất lượng kiểm toán dưới góc độ chất lượng dịch vụ. Nghiên cứu cho thấy các kết quả: (1) xác định và đánh giá các yếu tố quyết định CLHĐKT theo nhận thức của KTV; (2) có sự khác biệt giữa các yếu tố quyết định CLHĐKT theo nhận thức của KTV và Khuôn mẫu CLKT của nghề nghiệp; (3) kinh nghiệm và môi trường làm việc có ảnh hưởng đến mức độ đánh giá của KTV về các yếu tố quyết định CLHĐKT; (4) có sự khác biệt về nhận thức giữa KTV và các bên liên quan ở các yếu tố thuộc thành tố “Chất lượng kỹ thuật” của CLDVKT; (4) không có sự khác biệt về nhận thức giữa KTV và các bên liên quan ở các yếu tố thuộc thành tố “Chất lượng phục vụ” của CLDVKT.