Các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của công chức với tổ chức tại Cục Hải quan Cà Mau

Abstract

Đề tài nghiên cứu được thực hiện nhằm mục đích tìm ra những yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của công chức tại cục Hải quan Cà Mau, từ đó đề xuất một số kiến nghị để tăng mức độ gắn kết của công chức tại đơn vị và tăng hiệu quả hoạt động hơn. Trên cơ sở từ các lý thuyết và nghiên cứu trước đây tác giả đề xuất mô hình nghiên cứu với năm yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết công chức với tổ chức. Nghiên cứu được thực hiện thông qua hai bước đó là nghiên cứu sơ bộ bằng phương pháp định tính và nghiên cứu chính thức bằng phương pháp định lượng thông qua bảng câu hỏi khảo sát với số lượng mẫu n = 151 cán bộ công chức đang làm việc tại Cục Hải quan Cà Mau. Số liệu được xử lý bằng phần mềm SPSS 20 để đánh giá độ tin cậy và giá trị của thang đo, kiểm định mô hình nghiên cứu bằng Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích hồi quy tuyến tính bội, kiểm định khác biệt các biến nhân khẩu học bằng T-test và Anova. Từ mô hình nghiên cứu ban đầu với 05 yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của công chức với tổ chức, qua quá trình phân tích, kết quả nghiên cứu cho thấy có bốn yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của công chức tại Cục Hải quan Cà Mau được sắp xếp từ cao đến thấp: Sự hỗ trợ của tổ chức, Công bằng trong tổ chức, Khen thưởng và ghi nhận, Sự hỗ trợ của cấp trên, trong đó có riêng yếu tố Đào tạo và phát triển là không có ý nghĩa thống kê nên không ảnh hưởng đến gắn kết của công chức với đơn vị. Từ kết quả đó tác giả đề xuất một số hàm ý giúp ban lãnh đạo Cục Hải quan Cà Mau có những chính sách phù hợp nhằm nâng cao hơn nữa mức độ gắn kết của cán bộ công chức với đơn vị, qua đó giúp nâng cao tính đoàn kết của tập thể cán bộ công chức trong toàn đơn vị và giúp Cục Hải quan Cà Mau ngày càng vững mạnh hơn.