Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn phần mềm kế toán của các doanh nghiệp ngành dịch vụ Logistics tại Thành phố Hồ Chí Minh

Abstract

Đề tài với cơ sở các nghiên cứu trong và ngoài nước đưa ra các nhân tố đề xuất ban đầu có tác động đến quyết định lựa chọn phần mềm kế toán tại doanh nghiệp ngành dịch vụ Logistics bao gồm: Chất lượng của phần mềm kế toán; Khả năng tùy biến của phần mềm kế toán; Tính năng quốc tế của phần mềm kế toán; Chi phí và lợi ích sử dụng phần mềm kế toán, Môi trường công nghệ thông tin và cơ sở hạ tầng; Nhà cung cấp phần mềm kế toán. Thông qua quá trình nghiên cứu gồm các bước nghiên cứu sơ bộ định tính với phương pháp phỏng vấn chuyên gia để đảm bảo các nhân tố và thang đo các nhân tố là phù hợp với môi trường ngành dịch vụ Logistics, tiếp theo là nghiên cứu định lượng, khảo sát 116 doanh nghiệp ngành dịch vụ Logistics trên địa bàn TP.HCM đang sử dụng, tiến hành phân tích dữ liệu như đánh giá độ tin cậy thang đo, khám phá nhân tố EFA, hồi quy bội, phân tích sâu Anova. Kết quả nghiên cứu đã tìm ra 6 nhân tố được doanh nghiệp chú trọng xem xét khi đưa ra quyết định lựa chọn phần mềm kế toán là: Chất lượng của phần mềm kế toán; Tính năng quốc tế của phần mềm kế toán; Chi phí và lợi ích sử dụng phần mềm kế toán; Môi trường công nghệ thông tin và cơ sở hạ tầng; Nhà cung cấp phần mềm kế toán; Khả năng tùy biến của phần mềm kế toán.