Các yếu tố ảnh hưởng đến thái độ của nhân viên đối với sự thay đổi của tổ chức: nghiên cứu tại các doanh nghiệp vừa và nhỏ trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh

Abstract

Ngày nay với tốc độ thách thức đang gia tăng rất nhanh và do đó sự thay đổi tổ chức được coi là không thể tránh khỏi. Do đó, thái độ của nhân viên trong việc quản lý sự thay đổi tổ chức cơ bản đã trở thành mối quan tâm chính đối với các tổ chức hiện nay. Nghiên cứu này được thực hiện nhằm khám phá và đo lường các yếu tố ảnh hưởng đến thái độ của nhân viên đối với sự thay đổi nghiên cứu tại các doanh nghiệp vừa và nhỏ trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh. Số liệu thu thập được từ kết quả khảo sát 405 nhân viên được xử lý bằng phần mềm SPSS 20.0. Kết quả phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá và hồi quy cho thấy: năng lực kiểm soát nội tại, năng lực kiểm soát bên ngoài, nhu cầu phát triển, động lực làm việc nội tại, sự căng thẳng trong công việc, hài lòng với công việc, cam kết tình cảm, cam kết tiếp tục và cam kết chuẩn mực tác động tích cực lên thái độ đối với sự thay đổi. Từ kết quả nghiên cứu, tác giả đề xuất một số hàm ý quản trị nhằm giúp cho nhà quản trị có những phương pháp cách thức để dẫn dắt tổ chức thay đổi theo hướng hiệu quả nhất.