Giải pháp giảm ý định nghỉ việc của nhân viên ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương Việt Nam chi nhánh Sài Gòn

Abstract

Đề tài nhằm xác định các yếu tố dẫn đến ý định nghỉ việc của nhân viên Ngân hàng Vietinbank Chi nhánh Sài Gòn, phân tích đánh giá thực trạng nghỉ việc tại chi nhánh. Theo đó, đề tài đã xác định được 05 nguyên nhân chính tác động lên ý định nghỉ việc của nhân viên Vietinbank Chi nhánh Sài Gòn đó là mối quan hệ giữa nhân viên và cấp trên chưa tốt, thiếu cơ hội đào tạo và thăng tiến, lương, thưởng và các chế độ phúc lợi chưa hấp dẫn, áp lực công việc quá cao, điều kiện làm việc vẫn còn tồn tại một số hạn chế; trong đó, yếu tố áp lực công việc có ảnh hưởng nhiều nhất đến ý định nghỉ việc của nhân viên. Đề tài đã đề xuất giải pháp cải thiện mối quan hệ giữa nhân viên với cấp trên và được ban lãnh đạo tại ngân hàng, cải thiện điều kiện làm việc, cải thiện đào tạo cho nhân viên.