Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng hệ thống thông tin kế toán tại các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh

Abstract

Đề tài được thực hiện nhằm nhận diện, xác định các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng của hệ thống thông tin kế toán tại các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh và đánh giá mức độ tác động của từng nhân tố đến chất lượng hệ thống thông tin kế toán tại các doanh nghiệp này. Luận văn sử dụng phương pháp nghiên cứu hỗn hợp, trong đó nghiên cứu định lượng đóng vai trò chủ đạo. Nghiên cứu định tính được sử dụng để tổng kết các lý thuyết, thiết kế, xây dựng và điều chỉnh thang đo, mô hình nghiên cứu để làm nền tảng cho nghiên cứu định lượng ở những phần tiếp theo. Dữ liệu từ 200 bảng khảo sát hợp lệ do các đối tượng trả lời là người làm kế toán trong các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ trên địa bàn TP.HCM được sử dụng vào nghiên cứu định lượng. Với sự hỗ trợ của phần mềm SPSS 20.0, các dữ liệu này được thống kê mô tả và lần lượt đánh giá độ tin cậy Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám EFA, phân tích tương quan Pearson để làm cơ sở cho bước phân tích hồi quy tuyến tính bội. Kết quả cho thấy cả 4 nhân tố đều có ảnh hưởng tích cực đến chất lượng hệ thống thông tin kế toán, trong đó mức độ ảnh hưởng tăng dần theo thứ tự: (1) Cơ cấu tổ chức, (2) Huấn luyện và đào tạo người sử dụng hệ thống thông tin kế toán, (3) Cam kết tổ chức, (4) Văn hóa tổ chức. Dựa theo kết quả thu được, tác giả đề ra một số hàm ý chính sách nhấn mạnh vào các nhân tố tác động đến chất lượng hệ thống thông tin kế toán. Những hàm ý chính sách này góp phần giúp các doanh nghiệp dịch vụ trên địa bàn TP.HCM hiểu thêm hệ thống thông tin kế toán để từ đó có những điều chỉnh phù hợp nhằm nâng cao chất lượng hệ thống thông tin kế toán tại doanh nghiệp mình.