Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm yến sào của người tiêu dùng tại Tp. Hồ Chí Minh

Abstract

Nghiên cứu nhằm: xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua tiêu dùng sản phẩm Yến sào của người tiêu dùng tại thành phố Hồ Chí Minh; đề xuất một số giải pháp đối với doanh nghiệp kinh doanh Yến sào nhằm đẩy mạnh kinh doanh của doanh nghiệp; kiểm định việc có hay không sự khác biệt về quyết định mua tiêu dùng sản phẩm Yến sào đối với các nhóm của độ tuổi, giới tính, thu nhập và nghề nghiệp của người tiêu dùng. Tác giả đề cấp đến các lý thuyết liên quan đến các yếu tố quyết định mua tiêu dùng, tiến hành phỏng vấn chuyên viên bán lẻ. Dữ liệu được thu thập bằng phương pháp chọn mẫu với 214 khách hàng. Kết quả nghiên cứu cho thấy 6 yếu tố tác động đến quyết định mua sản phẩm yến sào của người tiêu dùng tại Tp. Hồ Chí Minh với mức độ tác động từ mạnh tới yếu theo thứ tự: sức khỏe, thương hiệu, chất lượng, giá cả, tham khảo, quảng cáo. Từ đó, tác giả đề xuất một số hàm ý quản trị.