Nâng cao giá trị thương hiệu Công ty TNHH Monday Vietnam

Abstract

Đề tài được thực hiện với mong muốn đánh giá được thực trạng thương hiệu Công ty TNHH Monday Vietnam cũng như những mặt hạn chế còn tồn đọng của Công ty về thương hiệu qua góc nhìn khách hàng. Luận văn sử dụng kết hợp giữa nghiên cứu định tính (được thực hiện thông qua thảo luận nhóm tập trung với thành phần gồm đại diện khách hàng của công ty bao gồm 10 người để xác định lại các thành phần tạo nên giá trị thương hiệu cho công ty TNHH Monday Vietnam, từ đó điều chỉnh thang đo cho phù hợp) và nghiên cứu định lượng (được thực hiện bằng cách phỏng vấn trực tiếp, thu thập ý kiến khách hàng thông qua xây dựng bảng câu hỏi khảo sát và thang đo về các yếu tố đo lường gía trị thương hiệu với mẫu 237 khách hàng đã sử dụng dịch vụ của Monday Vietnam). Ngoài ra thông tin còn được thu thập thông qua báo cáo thường niên của công ty, dữ liệu từ phòng kế toán, phòng kinh doanh của công ty... Dữ liệu sau khi được thu thập sẽ được xử lý bằng phần mềm SPSS 22.0 thực hiện thống kê mô tả, đo lường độ tin cậy Cronbach’s alpha, phân tích các nhân tố khám phá (EFA), phân tích tương quan Pearson và phân tích hồi quy. Trên cơ sở đó, đánh giá thực trạng từ đó giải quyết các vấn đề còn tồn đọng nhằm đưa ra các giải pháp giúp ban quản trị công ty ứng dụng thực tế trong việc nâng cao giá trị thương hiệu.