Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán buôn tại ngân hàng thương mại cổ phần Quân Đội đến năm 2021

Abstract

Đề tài được thực hiện nhằm tìm ra những giải pháp cụ thể để phát triển dịch vụ ngân hàng bán buôn tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội. Tác giả tiến hành khảo sát để thăm dò ý kiến khách hàng thuộc khối ngân hàng bán buôn tại MB, thông qua phiếu điều tra khảo sát để rút ra những tồn tại, điểm mạnh, điểm yếu của chất lượng dịch vụ ngân hàng mà MB đang cung cấp; Từ lý luận và thực tiễn nghiên cứu, tác giả đề ra các giải pháp nhằm giúp giúp MB có sở sở xây dựng kế hoạch dài hạn một cách hợp lý để phát triển các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng bán buôn phù hợp.