Ảnh hưởng của lợi ích kế toán tác động đến sự hài lòng của kế toán viên trong môi trường ERP: nghiên cứu tại Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT

Abstract

Nghiên cứu nhằm các mục tiêu: tìm ra được những lợi ích kế toán có được tại Công ty Bán lẻ Kỹ thuật số FPT - một doanh nghiệp tiên phong ứng dụng hệ thống ERP; đánh giá sự hài lòng của kế toán dựa trên các lợi ích mà họ cảm nhận được; tìm kiếm mối quan hệ giữa sự hài lòng của người sử dụng ERP với các lợi ích kế toán. Kết quả cho thấy: (1) về lợi ích kế toán của ERP, bài nghiên cứu tìm 3 nhóm lợi ích kế toán bao gồm: lợi ích về mặt hệ thống của kế toán, lợi ích về mặt hoạt động của kế toán và lợi ích về mặt tổ chức của kế toán, củng cố thêm kết luận nghiên cứu của Kanellou và Spathis khi tác giả cũng tìm ra những nhóm lợi ích kế dựa theo cảm nhận người kế toán; (2) về mối quan hệ giữa lợi ích kế toán và sự hài lòng của người sử dụng, bằng phương pháp hồi quy, bài nghiên cứu tìm thấy cho thấy 3 nhóm lợi ích của kế toán này có mối tương quan thuận đến sự hài lòng của người sử dụng; (3) nhìn chung, nghiên cứu này là một nghiên cứu khám phá và củng cố các kết luận từ các nghiên cứu đã đi trước về mối quan hệ giữa lợi ích kế toán từ việc ứng dụng ERP và sự hài lòng của người sử dụng. Bên cạnh đó, nghiên cứu này nhằm mục đích đóng góp cho lĩnh vực ERP và công tác kế toán, giúp nhà quản trị có cái gì tổng quan và hiểu rõ hơn về những gì mà ERP đem lại cho lĩnh vực kế toán, từ đó có những quyết định cải thiện nâng cao ERP, làm cho công tác kế toán trở nên hữu hiệu và hiệu quả hơn.