Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng hệ thống thông tin kế toán tại các doanh nghiệp sử dụng ERP trên địa bàn Tp. Hồ Chí Minh

Abstract

Đề tài nhằm nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng và mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến CLHTTTKT, từ đó đề xuất các giải pháp phù hợp để nâng cao chất lượng hệ thống thông tin kế toán tại các doanh nghiệp sử dụng ERP vào công tác kế toán hiện nay. Luận văn sử dụng phương pháp nghiên cứu hỗn hợp gồm định tính và định lượng. Sau khi tìm hiểu thực tế về ERP tại Việt Nam và các nghiên cứu liên quan trong và ngoài nước để đưa ra các thang đo và mô hình nghiên cứu ban đầy, tác giả tiến hành thu thập ý kiến của các chuyên gia có liên quan trong lĩnh vực về kế toán và ERP để xây dựng thang đo và mô hình nghiên cứu hoàn chỉnh. Tác giả khảo sát thực tế những nhà quản lý, kế toán viên, nhân viên sử dụng hệ thống ERP tại các doanh nghiệp trên địa bàn TP.Hồ Chí Minh. Kết quả thu được 160 bảng khảo sát hợp lệ để đưa vào xử lý định lượng bằng phần mềm SPSS 20.0, dữ liệu khảo sát được thống kê mô tả, đánh giá độ tin cậy, phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích tương quan và phân tích hồi quy đa biến. Kết quả mô hình hồi quy đạt được là năm nhân tố tác động đến chất lượng hệ thống thông tin kế toán theo thứ tự ảnh hưởng là: (1) Chất lượng dịch vụ; (2) Môi trường văn hóa doanh nghiệp; (3) Cơ cấu doanh nghiệp, (4) Sự hỗ trợ của ban quản lý cấp cao, (5) Kỹ năng và sự hiểu biết của người sử dụng hệ thống. Từ những kết quả đạt đạt được của nghiên cứu, tác giả đề xuất một số kiến nghị để nâng cao CLHTTTKT.