Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng để gửi tiền của khách hàng cá nhân trên địa bàn tỉnh Quảng Nam

Abstract

Xác định một số yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng để gửi tiền của khách hàng cá nhân (KHCN) tại tỉnh Quảng Nam. Đo lường các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng để gửi tiền của KHCN tại tỉnh Quảng Nam. Gợi ý một số chính sách giúp các ngân hàng có các chiến lược phù hợp để duy trì khách hàng cũ, thu hút khách hàng mới, gia tăng thị phần và lợi nhuận.