Ảnh hưởng của các yếu tố động cơ tiêu khiển trong mua sắm đến hành vi mua hàng ngẫu hứng : Trường hợp khách hàng TPHCM

Abstract

Nghiên cứu đánh giá ảnh hưởng của các yếu tố động cơ tiêu khiển trong mua sắm và sức mua của người tiêu dùng đến hành vi mua hàng ngẫu hứng của khách hàng tại thành phố Hồ Chí Minh. Đo lường mức độ tác động và chiều hướng tác động của các yếu tố động cơ tiêu khiển trong mua sắm đến hành vi mua hàng ngẫu hứng của khách hàng. Ngoài ra, nghiên cứu này còn xem xét sự khác biệt giữa giới tính, nhóm độ tuổi và thu nhập ảnh hưởng đến hành vi mua hàng ngẫu hứng của khách hàng. Trên cơ sở kết quả nghiên cứu tác giả đã đưa ra hàm ý quản trị hành vi mua hàng ngẫu hứng của khách hàng tại thành phố Hồ Chí Minh.