Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tín dụng của ngân hàng TMCP Đông Á trên địa bàn tỉnh Bình Dương

Abstract

Cơ sở lý thuyết về sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ tín dụng ngân hàng và giả thuyết nghiên cứu. Thực trạng hoạt động tín dụng của Ngân hàng Thương mại Cổ phẩn Đông Á trên địa bàn tỉnh Bình Dương. Phương pháp nghiên cứu và kết quả nghiên cứu. Các giả