Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ bán lẻ tại các cửa hàng tiện ích ở Thành phố Hồ Chí Minh

Please use this identifier to cite or link to this item: https://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/49201

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Võ Thanh Thu	-
dc.contributor.author	Nguyễn Thị Phương Thảo	-
dc.date.accessioned	2016-12-15T10:08:53Z	-
dc.date.available	2016-12-15T10:08:53Z	-
dc.date.issued	2013	-
dc.identifier.other	Barcode: K50005190	-
dc.identifier.uri	http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/49201	-
dc.identifier.uri	http://opac.ueh.edu.vn/record=b1016200~S8	-
dc.description.abstract	Tổng quan đề tài nghiên cứu. Cơ sở lý thuyết về đề tài. Kết quả khảo sát và kết luận cho thấy có 5 yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ bán lẻ tại các cửa hàng tiện ích ở TP. HCM: cơ sở vật chất, sự tin cậy, sự tương tác cá nhân, giải quyết vấn đề	-
dc.format.medium	68 tr.	-
dc.language.iso	Vietnamese	-
dc.publisher	Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh	-
dc.subject	Commerce	-
dc.subject	Dịch vụ bán lẻ	-
dc.subject	Retail services	-
dc.subject	Thương mại	-
dc.title	Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ bán lẻ tại các cửa hàng tiện ích ở Thành phố Hồ Chí Minh	-
dc.type	Master's Theses	-
dc.subject.DDC	381.1	-
ueh.speciality	Business Administration = Quản trị kinh doanh	-
item.languageiso639-1	Vietnamese	-
item.cerifentitytype	Publications	-
item.grantfulltext	reserved	-
item.openairetype	Master's Theses	-
item.fulltext	Full texts	-
item.openairecristype	http://purl.org/coar/resource_type/c_18cf	-
Appears in Collections:	MASTER'S THESES

File

88972.pdf

Description

Size

2.12 MB

Format

Adobe PDF

Check