Nghiên cứu chất lượng dịch vụ sữa chữa của các công ty sản xuất, kinh doanh ô tô (xe du lịch) tại Việt Nam

Abstract

Tổng quan vấn đề nghiên cứu; Cơ sở lý luận của vấn đề nghiên cứu; Mô hình nghiên cứu và dữ liệu; Thực tiễn nghiên cứu chất lượng dịch vụ sữa chữa của các công ty sản xuất, kinh doanh ô tô (xe du lịch ) tại Việt Nam