Nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Tân Bình

Abstract

Lý luận về dịch vụ ngân hàng thương mại sự hài lòng của khách hàng và mô hình nghiên cứu. Thực trạng hoạt động dịch vụ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Tân Bình và khảo sát sự hài lòng của khách hàng.