Nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam khu vực TP. HCM

Please use this identifier to cite or link to this item: https://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/48716

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Trương Thị Hồng	-
dc.contributor.author	Nguyễn Thị Thùy Dung	-
dc.date.accessioned	2016-12-15T10:07:59Z	-
dc.date.available	2016-12-15T10:07:59Z	-
dc.date.issued	2014	-
dc.identifier.other	Barcode: K50006376	-
dc.identifier.uri	http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/48716	-
dc.identifier.uri	http://opac.ueh.edu.vn/record=b1017640~S8	-
dc.description.abstract	Tổng quan về dịch vụ ngân hàng điện tử, sự hài lòng của khách hàng cá nhân và mô hình nghiên cứu. Thực trạng sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ ngân hàng điện tử tại Vietinbank tại khu vực TP. HCM. Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách	-
dc.format.medium	60 tr.	-
dc.language.iso	Vietnamese	-
dc.publisher	Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh	-
dc.subject	Banking	-
dc.subject	Customer services	-
dc.subject	Dịch vụ khách hàng	-
dc.subject	Ngân hàng	-
dc.title	Nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam khu vực TP. HCM	-
dc.type	Master's Theses	-
dc.subject.DDC	332.178	-
ueh.speciality	Finance - Banking = Tài chính - Ngân hàng	-
item.languageiso639-1	Vietnamese	-
item.cerifentitytype	Publications	-
item.grantfulltext	reserved	-
item.openairetype	Master's Theses	-
item.fulltext	Full texts	-
item.openairecristype	http://purl.org/coar/resource_type/c_18cf	-
Appears in Collections:	MASTER'S THESES

File

91891.pdf

Description

Size

1.45 MB

Format

Adobe PDF

Check