Một số hàm ý nâng cao giá trị cảm nhận của khách hàng đối với dịch vụ thông tin di động tại Bến Tre

Abstract

Tổng quan về đề tài nghiên cứu. Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu. Phương pháp nghiên cứu. Phân tích kết quả nghiên cứu cho thấy các yếu tố thành phần tác động giá trị cảm nhận khách hàng sử dụng dịch vụ thông tin di động gồm: chất lượng cảm nhận, phả