Giải pháp góp phần nâng cao lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu Vietinbank

Abstract

Cơ sở lý luận; Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành thương hiệu; Thực trạng xây dựng lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu Vietinbank; Một số đề xuất góp phần nâng cao lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu Vie