Đo lường các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam chi nhánh TP.HCM

Please use this identifier to cite or link to this item: https://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/44098

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Lê Phan Thị Diệu Thảo	-
dc.contributor.author	Lê Thị Mỹ Dung	-
dc.date.accessioned	2016-12-15T09:46:14Z	-
dc.date.available	2016-12-15T09:46:14Z	-
dc.date.issued	2013	-
dc.identifier.other	Barcode: K50005476	-
dc.identifier.uri	http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/44098	-
dc.identifier.uri	https://opac.ueh.edu.vn/record=b1016452~S8	-
dc.description.abstract	Sự hài lòng của khách hàng và mô hình nghiên cứu về sự hài lòng của khách hàng. Đo lường các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân tại Vietcombank chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh. Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân tạ	-
dc.format.medium	77 tr.	-
dc.language.iso	vie	-
dc.publisher	Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh	-
dc.subject	Banking	-
dc.subject	Guest satisfaction	-
dc.subject	Hài lòng của khách	-
dc.subject	Ngân hàng	-
dc.title	Đo lường các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam chi nhánh TP.HCM	-
dc.type	Master's Theses	-
dc.subject.DDC	332.17	-
ueh.speciality	Finance - Banking = Tài chính - Ngân hàng	en_US
item.openairecristype	http://purl.org/coar/resource_type/c_18cf	-
item.languageiso639-1	vi	-
item.openairetype	Master's Theses	-
item.cerifentitytype	Publications	-
item.fulltext	Full texts	-
item.grantfulltext	reserved	-
Appears in Collections:	MASTER'S THESES

File

89276.pdf

Description

Size

1.31 MB

Format

Adobe PDF

Check