Đánh giá sự thỏa mãn của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng TMCP Sài gòn sau hợp nhất

Please use this identifier to cite or link to this item: https://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/43750

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Dương Thị Bình Minh	-
dc.contributor.author	Trần Thị Thanh Thảo	-
dc.date.accessioned	2016-12-15T09:45:35Z	-
dc.date.available	2016-12-15T09:45:35Z	-
dc.date.issued	2013	-
dc.identifier.other	Barcode: K50004385	-
dc.identifier.uri	http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/43750	-
dc.identifier.uri	http://opac.ueh.edu.vn/record=b1015471~S8	-
dc.description.abstract	Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ và sự thỏa mãn của khách hàng tại Ngân hàng thương mại; Đánh giá sự thỏa mãn của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng TMCP SCB; Một số giải pháp nâng cao sự thỏa mãn của khách hàng đối với chất lượng dịch	-
dc.format.medium	75 tr.	-
dc.language.iso	Vietnamese	-
dc.publisher	Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh	-
dc.subject	Dịch vụ khách hàng	-
dc.subject	Banking	-
dc.subject	Hài lòng khách hàng	-
dc.subject	Ngân hàng	-
dc.title	Đánh giá sự thỏa mãn của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng TMCP Sài gòn sau hợp nhất	-
dc.type	Master's Theses	-
dc.subject.DDC	332.178	-
ueh.speciality	Finance - Banking = Tài chính - Ngân hàng	-
item.languageiso639-1	Vietnamese	-
item.cerifentitytype	Publications	-
item.grantfulltext	reserved	-
item.openairetype	Master's Theses	-
item.fulltext	Full texts	-
item.openairecristype	http://purl.org/coar/resource_type/c_18cf	-
Appears in Collections:	MASTER'S THESES

File

87891.pdf

Description

Size

2.95 MB

Format

Adobe PDF

Check